Masa Garansi Panduan Store
Masa garansi Panduan Store dihitung selama 7 hari setelah barang atau jasa diterima oleh pembeli.
Garansi tidak berlaku jika barang rusak oleh pembeli setelah diterima.
Masa Proses Komplain Panduan Store
Masa proses komplain barang atau jasa Panduan Store yaitu 3x24 jam.
Kenapa membutuhkan waktu yang cukup lama?, karena pelanggan kami cukup banyak dan agar pelayanan lebih maksimal, maka kami harus benar benar teliti.
Komplin Yang Diterima Panduan Store
Komplain yang dapat kami terima adalah jika ada barang atau jasa yang tidak sesuai dengan deskripsi pada halaman pembelian barang atau jasa.
Oleh karena itu Anda harus benar benar memahami deskripsi yang kami berikan, dan jika kurang dipahami Anda dapat menghubungi kami lewat WhatsApp.
Komplain Yang Tidak Dapat Diterima
Komplain yang tidak dapat kami terima adalah komplain yang tidak berkaitan dengan barang atau jasa kami, contohnya waktu pengiriman barang yang agak lama.
Komplain barang tidak sampai karena alamat yang diberikan tidak lengkap atau kurang jelas, alamat yang tidak lengkap akan menyulitkan jasa pengiriman barangnya.
Namun jangan khawatir oleh hal itu Anda masih bisa kami bantu agar barang benar-benar sampai, caranya Anda kirimkan alamat lengkap Anda kemudian nomor HP yang dapat dihubungi.
Dengan itu jasa pengiriman barang dapat memproses pesanan Anda dengan baik.
Sekian Disclaimer Panduan Store yang perlu Anda ketahui, semoga Anda dapat memahaminya dengan baik.
